Retourneren bij Marsini Kadoshop
Bij Marsini Kadoshop streven we naar tevreden klanten. Mocht een product niet aan uw verwachtingen voldoen, dan helpen we u graag met het retourproces. Hier vindt u alle informatie die u nodig heeft om een artikel correct te retourneren of te ruilen.
Het belangrijkste dat u moet weten bij het retourneren of ruilen van een product van Marsini Kadoshop is dat u altijd het modelformulier voor retour moet gebruiken. Dit formulier zorgt ervoor dat uw retour snel en efficiënt kan worden verwerkt. Zonder dit formulier kunnen we uw aanvraag helaas niet in behandeling nemen.
Stappen voor retourneren
Volg deze eenvoudige stappen om uw product te retourneren:
- Download of vul het modelformulier voor retour via de link op deze pagina.
- Vul het formulier volledig en nauwkeurig in met alle benodigde gegevens.
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking, indien mogelijk, en voeg het ingevulde retourformulier toe., eventueel doorsturen via deze website is ook mogelijk.
- Verstuur het pakket naar het adres dat op het retourformulier staat vermeld, mag eventueel ook via de website versturen.
Het retour modelformulier
Belangrijke retourregels
Voordat u een product terugstuurt, zijn er enkele belangrijke regels waar u op moet letten:
- Retourtermijn: U dient uw retour binnen 7 dagen na ontvangst van het product aan te melden en te versturen.
- Staat van het product: Het product dient in originele staat te zijn, ongebruikt en onbeschadigd.
- Verpakking: Retourneer het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking met alle toebehoren.
- Bewijs van verzending: Bewaar altijd het verzendbewijs van uw retourzending.